martes, 3 de julio de 2012

Solucionar el error 403 al descargar aplicaciones Android desde Google Play

Hay un error que afecta en diversas circunstancias a usuarios de diversas ROM's, versiones de Android y teléfonos, que consiste en ir a descargar o actualizar cualquier aplicación de Google Play y obtener este mensaje:

Could not be downloaded due to an error.(403)

En español debe ser algo como No se ha podido descargar debido a un error. (403) imagino.

A mi me ocurrió nada más instalar la ROM CyanogenMod 9 RC1 en mi Sony Ericsson Xperia Neo V y posteriormente instalar las gapps (Google Apps, es decir, principalmente el Play Store para poder bajar nuevas aplicaciones cómodamente).

Tras probar de todo (limpiar el cache, reiniciar a fábrica el teléfono, reinstalar la misma ROM u otra diferente...) y comprobar que nada funcionaba, descubrí la solución de casualidad.

Pasos para solucionar el error:

  1. En Google Play, abrimos el menú y seleccionamos Cuentas.
  2. Damos a Añadir cuenta en la parte de abajo y creamos una nueva. Ponemos cualquier nombre de usuario de gmail que no esté ocupado y, si se quiere, nuestro email actual como dirección alternativa por si perdemos la contraseña.
  3. Una vez terminado, habremos accedido a Google Play con la nueva cuenta en vez de la antigua. Intentamos descargar algo y veremos que ahora ya nos deja perfectamente. 
  4. Una vez comprobado esto, volvemos a seleccionar nuestra cuenta antigua en Cuentas y comprobamos que ahora ya nos deja bajar todo.
  5. Finalmente, si no queremos nuestra nueva cuenta para nada, en Ajustes del sistema -> Cuentas y sincronización  podemos eliminarla.

Si no funciona, en los comentarios me ha señalado Roberto Aguilera que a él le han servido estos otros sencillos pasos:
  1. Buscamos Google Play Store en la lista de aplicaciones dentro de Ajustes y borramos el caché de la aplicación.
  2. Desconectamos el wi-fi e intentar descargar una aplicación de las que fallaban antes, pero mediante la conexión de datos móviles, y ya descargará.
Espero que una de las dos soluciones te sirva, un saludo.

52 comentarios:

  1. Mano de santo.... ha sido inmediato... muchas gracias

    ResponderEliminar
  2. Mano de santo.... ha sido inmediato... muchas gracias

    ResponderEliminar
  3. A mi no me funciono, gracias de todas maneras

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Vaya :S Pues lo siento un montón, a mi y a varias otras personas sí nos ha funcionado, ¿si encuentras otra manera de resolverlo la pondrías por aquí? Muchas gracias.

      Eliminar
    2. Bueno pues no se si os va a funcionar pero supongo,ami me pasó lo mismo intente todo lo que dice arriba,y sin querer toque algo en los ajustes que tenía que tocar varias veces cualquier aplicación para poder abrirla,y restauré los ajustes sólo, y luego sin motivo lo probé y ya me funcionaba espero que os ssirva;.

      Eliminar
    3. Tengo el mismo problema y necesito ayuda por favor

      Eliminar
  4. solucion:

    1 limpiar el cache de play store
    2 descargar via transmision de datos, no por wireless.

    eso me resulto ;)

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Muchas gracias, ahora mismo añado tu solución al tutorial para ver si a alguien más le sirve cuando la mía les falle. ¡Un saludo!

      Eliminar
    2. ami me sirviio! muchisimas gracias! pero en vez de borrar cache simplemente borre los datos:)

      Eliminar
    3. Muchas gracias me sirvió la primera :)

      Eliminar
  5. Sí, gracias! A través de transmisión de datos funciona. Pero lo interesante es poder hacerlo a través de wifi. Por qué ocurre esto?
    Además de eso, el juego Apalabrados tampoco carga a través de wifi, solo datos ...

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Una cosa, después de haber podido descargar por datos alguno y así evitar el error... ¿Posteriormente te ha funcionado por wi-fi? ¿O siempre sale el error por wi-fi y nunca por datos?

      Eliminar
  6. no me funciona trabajo en la solucion o por lo menos tranado de solucinarlo

    ResponderEliminar
  7. Ala primera n me bajava i a sio acer otra cuanda i ya ivan! gracia

    ResponderEliminar
  8. Y si no tengo saldo para descargar apps?

    ResponderEliminar
  9. Y si no tengo saldo para descargar apps?

    ResponderEliminar
  10. Lo que yo hice y me funciono es ir al recovery de nuestro equipo (si sucede en dif rom significa que tienen CWM) borrar cache y dalvik cache en el recovery, reiniciar el equipo y dejar q cargue entrar de nuevo el la play store y reintentar la descarga o actualizacion, a mi me funciono a la primera

    ResponderEliminar
  11. Que alivio, casi me da algo. Funciona perfectamente! MUCHAS GRACIAS

    ResponderEliminar
  12. Alguien.que m ayude porfavor ya introduje una.nueva cuenta la borre el. cache y todavia sigur.con el.error plisss ayudaa

    ResponderEliminar
  13. Si a alguien le sirve, yo quite todas las actualizaciones de Google Play y la dejé en Market, intenté actualizarla desde ahí pero no me dejó. Descargué el apk de google play, la pasé a mi cel, la instalé y ya puedo hacer todo sin problemas.

    ResponderEliminar
  14. no me funciono, ya cree la nueva cuenta y no lo hace, que mas puedo hacer??

    ResponderEliminar
  15. Muchas gracias por la ayuda a mi me funcionó en mi TABLET SAMSUNG GALAXY NOTE 10.1, LO SIGUIENTE:

    Si no funciona, en los comentarios me ha señalado Roberto Aguilera que a él le han servido estos otros sencillos pasos:
    Buscamos Google Play Store en la lista de aplicaciones dentro de Ajustes y borramos el caché de la aplicación.
    Desconectamos el wi-fi e intentar descargar una aplicación de las que fallaban antes, pero mediante la conexión de datos móviles, y ya descargará.

    eXCELENTE!!

    ResponderEliminar
  16. Hola yo tambn tenia ese problema en mi Samsung Galaxy S en una red wifi abierta (de una biblioteca exactamente) durante 1 mes trate de encontrar la solucion utilizando vuestros consejos que no me funcionaron.
    Ayer me sente en un bar con wifi con contraseña y una señal buena y me salto la notificacion de actualizacion y puede actualizar todas mis app sin ningun error incluso descarge el Dungeons Hunter 4 (de 0.92 GB).
    Mi pregunta es: Porqe en una red wifi funciona sin errores y en otra si?

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. A mi tambien me pasa algo similar. Yo utilizaba una red wifi de la universidad y todo funcionaba bien, terminó el ciclo de la universidad y empecé a conectarme desde mi casa con un wifi con contraseña desde un router, y todo tambien iba bien... hasta que UN MES DESPUÉS al regresar a clase, mi wifi YA NO FUNCIONABA en la universidad, me salía este error 403, PERO EN CASA si funciona. Aún sigo sin reparar, aunque leí en otras fuentes que hay que hacerle un wipe caché y un wipe de datos y da todo normal, voy a probar eso

      Eliminar
  17. Bueno pues yo e hecho de todo y mas jajaja :D y lo unico que funciono es descargar por datos, el problema se presenta con actualizaciones muy grandes que piden deben ser por wi-fi, ayer me paso con una actualizacion de iron man 3 no funcionaba al llegar a la casa me salio actualizacion de software del telefono, cuando termino y se inicio el telefono la actualizacion del juego bajo sin problema y otras dos que tenia pendientes, pero hoy paso de nuevo lo mismo actualizando el line y solo lo pude actualizar por datos... en fin las soluciones creo que aun no son definitivas ojala alguno la comparta si la consigue, por cierto mi equipo es un xperia zl

    ResponderEliminar
  18. Muchas gracias por el consejo, funcionó perfectamente !!

    ResponderEliminar
  19. la segunda opción me funcionó perfectamente!. La primera no la probé :D

    ResponderEliminar
  20. a mi ya me paso, y el problema no estaba ni en mi teléfono ni en mi cuenta, el problema estaba en la configuración de mi router, estaba habilitada la opción de rechazar las cookies, quite la opcion y funciono altiro

    ResponderEliminar
  21. Definitivamente probé las soluciones que exponen acá y en otros foros, pero no logre solucionar el problema. Indagando un poco, hay varias alternativas a la android market y me quedo con getjar. Pude descargar twitter, la cual nunca la pude descargar de google playa. Les recomiendo buscar opciones diferentes. Saludos

    ResponderEliminar
  22. Yo probé todas estas soluciones . Solo me funciono después de corregir el archivo hosts...
    lo edité y eliminé todas las entradas excepto la de localhost.. e vuala!
    By Peperel

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Hola podrías decirne como se hace eso pq probé todas las soluciones y nada

      Eliminar
  23. Hey a mi me ha funcionado, esta súper, tenia mas de 3 meses sin poder descargar apps desde play store...

    ResponderEliminar
  24. Hey a mi me ha funcionado, esta súper, tenia mas de 3 meses sin poder descargar apps desde play store...

    ResponderEliminar
  25. A mí no me deja descargar whatsapp en mi nuevo móbil Samsung Galaxy Core, he probado todas vuestras soluciones y ninguna me funciona ayuda por favor!!

    ResponderEliminar
  26. Necesito ayuda Pleaseeee !!!

    Acabo de comprar un Samsung Galaxy Mega y no tengo nada instalado. Pero no me deja descargar nada del play store. Me da error 403 . ¿ Que hago ?'??

    Por favor os agradecería mucho vuestra ayuda .

    PD: He intentado hacer todo lo que pone arriba pero no me funciona. :(

    ResponderEliminar
  27. soys vodafone los que no podeis solucionarlo? me parece que es un problema de la compañia que estan intentando solucionar

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Ah si ??? Yo soi vodafon tengo un galaxi trend neo nuevo de hoy pero no va nada y he echo todo eso de restaura kita wifi usa datos borra cache en fin

      Eliminar
  28. Los que no hayais podido solucionar el problema es porque no lo habeis hecho exactamente igual.
    Os puedo asegurar que funciona, pero es totalmente necesario que creeis una cuenta nueva para que Google deje de pensar que vuestro movil emite conexiones fraudulentas.

    ResponderEliminar
  29. Yo he conseguido solucionarlo. Os vais al navegador y en ajustes seleccionais avanzado. En almacenamiento por defecto, seleccionais disp. Os salís y probáis a descargar algo.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Intente hacer eso pero no me sale la opción de almacenamiento por ningún sitio. Te refieres al navegador de internet ni¿¿

      Eliminar
    2. Tu versión de Android es la 4.1.2?

      Eliminar
  30. me sirvió lo de borrar la cache y el dalvik desde el recovery!! graciassssssssssss!!

    ResponderEliminar
  31. Me sumo a los comentarios favorables de los demás sobre cómo solucionar el error 403. Me ha sorprendido lo didáctico de las actuaciones a realizar. Hasta un "negao" como yo lo ha solucionado. ¡¡Gracias tío!!

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Y gracias departe de mi mujer ¡¡¡ya puede ver "puente viejo" de Antena3"!!!

      Eliminar

Si te ha sido útil, por favor, comenta, me haces ver que lo que pongo aquí sirve para algo, un saludo :)